Na iUTalent, acreditamos que o verdadeiro sucesso nasce da combinação perfeita entre pessoas felizes, talento genuíno, compromisso inabalável e o poder da tecnologia. Neste momento, estamos à procura de Operador de Call Center Francês para empresa de referência na zona do Porto.
- Atendimento de chamadas;
- Inbound para a carteira de clientes ativos;
- Forte orientação comercial;
- Bons conhecimentos informáticos (Pack Office, entre outros);
- Experiência em vendas/comercial e/ou na área da banca ou seguros (preferencial);
- Tratamento de reclamações e acompanhamento de incidente;
- Atualização de dados pessoais dos clientes no sistema;
- Acompanhamento de pedidos de crédito e outros produtos bancários;
- Cumprimento de normas de segurança e confidencialidade bancária;
- Alcance de objetivos de qualidade e desempenho definidos pela empresa.
- Francês nativo (C1/C2) – oral e escrito;
- Disponibilidade para trabalho presencial;
- Boa elocução e perfil dinâmico;
- Capacidade de escuta ativa e empatia para com as pessoas;
- Disponibilidade para trabalhar alguns sábados.
- Vencimento Base + Subsídio de Alimentação;
- Prémio Objetivo + Prémio Assiduidade;
- Integração num grupo de empresas sólido e em expansão.