Na iUTalent, acreditamos que o verdadeiro sucesso nasce da combinação perfeita entre pessoas felizes, talento genuíno, compromisso inabalável e o poder da tecnologia. Neste momento, estamos à procura de Assistente Operacional (M/F) para a zona de Torres Vedras.
- Garantir que os equipamentos estão prontos para o início das teleconsultas, com login efetuado e configurações adequadas;
- Preparar e entregar documentos essenciais aos pacientes após cada consulta, assegurando que todos os detalhes são cuidados;
- Organizar e partilhar os registos dos pacientes na plataforma de telemedicina antes das consultas, mantendo a ordem e a transparência;
- Colaborar com a equipa administrativa em tarefas como marcação de consultas e verificação de agendas, proporcionando suporte sempre que necessário;
- Acompanhar os pacientes ao gabinete de teleconsulta, oferecendo apoio e garantindo uma transição suave para o início da consulta;
- Facilitar a comunicação em tempo real com os médicos, informando sobre eventuais atrasos, faltas e outras questões operacionais, assegurando que todos estão alinhados;
- Promover um diálogo eficaz entre médicos e assistentes operacionais através da plataforma, fomentando um ambiente colaborativo e dinâmico;
- Reportar de forma proativa quaisquer problemas operacionais, contribuindo para a eficiência e melhoria contínua da operação;
- Agendar alinhamentos semanais com a equipa, promovendo uma atualização constante e a resolução eficaz de questões em aberto.
- Formação académica ao nível do 12º ano;
- Experiência em funções operacionais, com foco em atendimento ao cliente;
- Competências de organização e capacidade de multitasking;
- Excelentes capacidades de comunicação e resolução de problemas;
- Proatividade e atitude positiva em ambiente de ritmo acelerado;
- Conhecimentos de ferramentas de comunicação online são valorizados.
- Horário: de 2ª a 6ª das 9h às 18h;
- Integração numa equipa dinâmica;
- Remuneração de acordo com a experiência.