Na iUTalent, acreditamos que o verdadeiro sucesso nasce da combinação perfeita entre pessoas felizes, talento genuíno, compromisso inabalável e o poder da tecnologia. Neste momento, estamos à procura de Assistente Operacional (M/F) para a zona de Mem Martins.
-Garantir que os equipamentos estão prontos para o início das teleconsultas, com login efetuado e configurações adequadas;
-Preparar e entregar documentos essenciais aos pacientes após cada consulta, assegurando que todos os detalhes são cuidados;
-Organizar e partilhar os registos dos pacientes na plataforma de telemedicina antes das consultas, mantendo a ordem e a transparência;
-Colaborar com a equipa administrativa em tarefas como marcação de consultas e verificação de agendas, proporcionando suporte sempre que necessário;
-Acompanhar os pacientes ao gabinete de teleconsulta, oferecendo apoio e garantindo uma transição suave para o início da consulta;
-Facilitar a comunicação em tempo real com os médicos, informando sobre eventuais atrasos, faltas e outras questões operacionais, assegurando que todos estão alinhados;
-Promover um diálogo eficaz entre médicos e assistentes operacionais através da plataforma, fomentando um ambiente colaborativo e dinâmico;
-Reportar de forma proativa quaisquer problemas operacionais, contribuindo para a eficiência e melhoria contínua da operação;
-Agendar alinhamentos semanais com a equipa, promovendo uma atualização constante e a resolução eficaz de questões em aberto.
- Formação académica ao nível do 12º ano;
-Experiência em funções operacionais, com foco em atendimento ao cliente;
-Competências de organização e capacidade de multitasking;
-Excelentes capacidades de comunicação e resolução de problemas;
-Proatividade e atitude positiva em ambiente de ritmo acelerado;
-Conhecimentos de ferramentas de comunicação online são valorizados.
- Horário: de 2ª a 6ª das 9h às 18h;
- Integração numa equipa dinâmica;
- Remuneração de acordo com a experiência.